3月15日,光大银行绍兴支行参加了绍兴市银行业协会组织的“3.15消费者权益日”宣传活动,活动地点设在人群聚集的绍兴城市广场,支行工作人员通过现场分发“金融消费者权益日”宣传手册,围绕银行业有关的账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全问题进行讲解,结合典型案例,引导社会公众远离和抵制非法金融活动,避免盲目投资,并告知投诉受理渠道、处理流程,让广大金融消费者更好地维护自身权益。
此外,光大银行绍兴支行还积极利用网点LED屏滚动播放宣传标语,在营业网点厅堂放置“3.15金融消费者权益日”宣传折页,充分营造金融知识宣传氛围。网点工作人员向前来办理业务的客户发放宣传单页,并用通俗易懂的语言向广大客户普及金融知识,接受公众的咨询,引导金融消费者理性投资。并通过“进社区”“进企业”“进商圈”等开展形式多样的宣传活动,持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,持续提升光大银行阳光服务品牌影响力。
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