本网讯 “通过社区、物业公司、业主们的共同努力，小区设施更完善了，环境更好了，业主的安全意识提高了，业余生活也丰富了”，绍兴中海世纪公馆小区内的居民们深有体会。这是昌明社区联合中海物业打造美丽暖心小区所带来的变化。

绍兴中海世纪公馆位于斗门街道昌明社区，目前有800多户住户入住。中海物业多措并举提升居民满意感、幸福感、安全感。

中海物业通过设立意见薄、意见箱、第三方电话调查等形式，对住户反映的问题认真处理解决，做到住户的事无小事，住户的事放心上。组织工作人员每周两次培训、学习、交流。

利用微信平台建群形式，中海物业在每一幢楼配备一个专属物业管家，实现住户有问题，专属管家一对一解决。通过中海物业专属APP，做到手机开门、呼叫管家、报修维修、物业交费等一键完成提升居民入住体验。

小区开展各类活动，提升居民消防、乘梯安全意识，丰富居民业余生活。目前，昌明社区联合中海物业组织50多次活动，其中开展便民服务活动15场，为800多户业主提供贴心服务。