近日,“互联网+绍兴人社”新系统在越城区率先上线,不仅实现越城人社服务“最多跑一次”提档升级,也为该系统在全市范围内推广迈出坚实的一步。
“互联网+绍兴人社”系统去年全面启动,由全市人力社保系统共同参与,是一个涵盖了就业创业、社会保障、劳动关系、人事人才等各类人社业务的一体化信息综合系统。该系统通过省政府数据中心数据库,与民政、公安、教育等各系统实现了48个事项的数据共享,许多人社事项在办理时可以自动生成需要的信息,大大减少上传纸质材料的麻烦。同时,在绍兴市不同地区参保的人员在一个窗口就可办理全部社保业务,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
“‘互联网+绍兴人社’是一项顺应时代发展的改革举措。首先,推进‘互联网+政务服务’工作是党中央、国务院作出的重大决策部署;其次,从人社部门的工作实际来看,我们也有需求,期望借助互联网的手段来提升服务水平和自身的管理能力;此外,群众对‘互联网+人社’也有强烈的呼声,希望能在网上办理各项人社业务。”越城区社保中心副主任史叶峰说。
经过大半年的调研和系统开发,新系统在市本级和越城区正式上线。繁忙时段,越城区社保中心工作人员会在大厅加强服务引导工作,减少咨询群众不必要的等待时间。在系统偶遇问题时,将会启动应急方案,技术人员会在第一时间解决处理。
“为确保新系统顺利上线,我们系统开发维护人员利用平日空闲和周末休息时间分模块对系统进行了反复测试,保证每个业务环节都能顺畅自如地运行,窗口工作人员也加班加点练习新系统的操作流程,并提出了一些合理化修改建议。”史叶峰表示,目前新系统的运行已经相对成熟稳定,随着“互联网+人社”的逐步推进,群众办事将会越来越便捷,人力社保部门工作也会越来越高效。