5月初,诸暨市店口镇友地金属加工产业生态园内热闹非凡。得知国网诸暨市供电公司客户经理上门服务的消息后,一些企业的负责人便早早来到现场,向现场办公的工作人员递交了相关报装申请资料。
友地金属加工产业生态园位于店口镇湄东社区横山湖自然村,临近杭州,地理位置优越。该园区的建设,为小微企业提供了生产场地,有效解决了地基难审批的问题。“我的厂房占地面积400平方米,共三层,1200平方米,主要负责铜配件等加工工作。”生态园内某公司负责人介绍了企业的生产情况,根据机器功率,这家企业需新上一台200千伏安的变压器。在办理相关业务后,供电公司工作人员立即到现场查勘、拟定供电方案,短短一个小时就完成了以往需几天时间才能完成的报装流程。
随着办电新举措的不断深化,近年来,诸暨市供电公司不断简化办电流程、方便用电客户、优化供电服务。目前,除高压业扩“一站式”上门服务,还推出专变用户“最多跑一次”,以最扎实的服务举措拓宽服务范围,缩短业扩时限,使用户便捷办电,助力营商环境再提升。
据统计,当天共受理专变用户65家,接受现场咨询20多家,发放资料100余份。