4月2日,越城区富盛市场监管所收到了一份富盛镇董溪村村民徐某的感谢信,来信表扬了富盛市场监管所便民服务窗口蒋琼惠同志履职尽责,耐心服务,高效办结了徐某的公司营业执照一事。
4月1日,徐某因全流程自助办理公司营业执照4次提交材料均未成功,到富盛市场监管便民服务窗口咨询。该所窗口工作人员蒋琼惠同志热心接待了徐某,并耐心听取了徐某前期全流程办证经过。蒋琼惠同志在仔细查看了全部材料后,帮助徐某分析此次全流程办理不成功的症结所在:即富盛镇政府只出具了此房屋为其岳父合法所有的证明,董溪村委加注了由徐某夫妇继承的情况说明,但是继承关系仅有此说明没有法律效力,无法有效证明此房屋现为徐某夫妇所有。而且,后续租房合同因其岳父已去世无法签订,也无法提交完整的经营场地资料。据此,蒋琼惠同志建议徐某将经营场地更换为其自己所有的房屋。之后通过更换经营场地,顺利提交了包括场地证明在内的所有资料,于当日上午当场拿到了公司营业执照。
徐某在来信中说:“窗口蒋琼惠同志身怀六甲,挺着个大肚子帮我忙前忙后,坐下立起,帮我分析原因,出谋划策,最终顺利高效办结。这是真真正正践行‘三服务’的好同志,好事迹,为富盛市场监管所点赞,为蒋琼惠同志的服务点赞!”该所负责人强调,富盛市场所全体人员要向窗口蒋琼惠同志学习,践行“三服务”活动,决不搞形式主义,决不走过场,决不口头承诺,踏踏实实坚守一线,服务一方,努力为富盛群众办实事办好事。