全国人大代表、柯桥区漓渚镇棠棣村党总支书记刘建明说了一句很有意思的话:要把“政府端菜”服务变为“群众点菜”服务。这是值得各级政府、各部门和各单位认真思考、深入实施的事。
都说全心全意为人民服务,一切为了人民群众,这没有异议。但要真正落实到位,就必须了解群众心里在想什么、真正需要什么,而不是自己想当然,拍脑袋作决定,灵机一动、一厢情愿地把菜端给群众,不管群众喜欢与否、爱吃多少,一股脑儿端出就算。其实,这里学问大着呢。群众的需要或许和领导的想法有相当的不同,而现实的情况又千变万化,所以,要真正为人民群众服务,并且服务到点子上、服务得有成效,就应该让群众来点菜。放手让群众来点菜,然后实事求是、脚踏实地、用心用力来做好群众点的菜,这样才会真正受到群众的欢迎和拥护,真正取得工作的成效。
改变一下思维方式,群众的事让群众来说想法、提要求,而不是轻易地、简单地就决定为群众做主。换言之,涉及到群众的事,让群众来说话,让群众来提要求、提建议。根据群众点的菜为群众端出来,才能更受群众的欢迎。我们的有些事情,出发点是很好的,可群众不买账、不认可,很重要的一个原因就是这盘“菜”不是群众点的,只是我们认为好,却不对群众的胃口。所以,把“政府端菜”服务变为“群众点菜”服务,确实是很值得深思、很值得努力的。