近日,柯桥区湖塘街道香林村的魏女士在上班前,将办理夫妻再生育审批的相关资料交到村综合窗口,下班后就拿到相关证明。这件事放在以前,得花15天左右时间。即使有代办员跑腿,魏女士也要再跑一趟镇里签字。带来这一变化的,是柯桥区正在试点的“最多跑一次”改革——深化区、镇、村三级联动推进“一窗办”。
跨多部门、多窗口和跨区、镇、村层级办理的事项,往往是需要群众多跑腿的事项。在这项改革中,柯桥区整合梳理了有关社保、民政、卫计、公安、残联等49个需要到区级部门办结的涉民事项,进行三级联动一窗受理,即通过“镇村综合受理—区级分类办理—镇村统一出件”的模式,力求群众办事不出镇、不出村。
如何进行区、镇、村三级联动?柯桥区将“一窗受理”云平台与浙江政务服务网连接起来,实现区、镇、村三级网上审批。以魏女士办理夫妻再生育审批为例,村综合受理窗口办理员将资料上传至“一窗受理”云平台后,链接到政务服务网上收件,再提交到街道社事办进行线上审核,然后提交至柯桥区行政服务中心卫计窗口线上审核、办理。相关证明可在村里直接打印,或通过快递方式寄回村里。
目前,49个联动事项中有39个可在村级受理。综合原先就下放的44个公共服务事务,村级可办事项已达83个,而线上办理的事项也增加到39项。像白内障补助、老年优待证办理、残疾人公益性岗位认定、生育情况证明等便民事项,均可在“家门口”直接办结。