随着“双11”网络促销活动陆续展开，为引导消费者在网购高峰时理性消费，谨防落入消费陷阱，越城区消保委提醒广大消费者，在“双11”网络购物期间，这些风险要注意。

选择正规电商平台

下单前看清促销规则

越城区消保委提醒消费者，要选择有通信管理部门颁发的ICP认证号和市场监管部门授予“红盾”标志的正规购物网站购物，不要轻易接受陌生人通过聊天工具、电子邮箱等途径传送的文件或者网站链接，以免落入“钓鱼网站”陷阱。

消费者在网购下单前，还应仔细阅读商品详情、无理由退货范围、红包、消费积分和优惠券使用规则、退货退款方式及运费政策等，以免日后产生损失或纠纷。

理性消费

做好延迟收货预期

有关人士表示，“双11”期间的零点秒杀、全网最低价、史上最大折扣、赠红包等促销宣传难免让消费者动心，但有些商家会借机虚标原价或抬高商品原价后再打折，折后价甚至比活动前价格还高，建议消费者擦亮眼睛，可提前记录价格进行比对，以免被所谓的低折扣所迷惑。往年“双11”前后商品交易量激增,常会因包裹滞留、快递延迟等问题引起消费者投诉。越城区消保委建议，消费者购买生鲜、急需品时尽量避开网购高峰，付款后密切关注物流信息，一旦长时间未收到商品,要留意交易系统自动打款时间，及时与商家沟通。另外，网购高峰期间，个别快递公司由于业务量大，对部分偏远地区可能会选择性地延迟发件。

留存消费凭证

以便维权

下单时，消费者要通过正规的第三方支付平台支付，不要直接打款给商家，并要验货后再确认付款。对于不熟悉的网站，不要轻易输入银行账号密码。消保委有关人士建议，消费者网购时要养成留存证据意识，尽量保存好交易记录、聊天记录、广告宣传网页、产品介绍截图等网购交易信息，便于日后维权。