秋风爽,白云飘,桂花香。国庆长假,绍兴古街古巷、各景点景区到处都是熙熙攘攘的游客。无论是接待游客数量,还是旅游收入总量,刚刚过去的黄金周我市旅游业供需两旺、“含金量”高,可谓皆大欢喜。
透过“十一”黄金周的热闹,我们不能只把眼睛盯在“真金白银”的经济账上,不能光拿人流和资金流来说事,算进账更要清欠账。换句话讲,就是要更加注重旅游品质的提升。尽管我市旅游市场平稳运行,但还是要用“互联网”大数据进行客观分析,盯住“吃、住、行、游、娱、购”的每一个环节,注重游客内心的愉悦和消费体验,从各种具体的事例中找到规律性的东西,并把游客的意见作为考量功过的重要依据,懂得如何去减少“负效应”。
与此同时,绍兴不仅要自己跟自己纵向比,还应与周边城市、与同样的旅游胜地横向比,比一比接待能力,赛一赛旅游业的能级,看一看游客的消费舒适度……所有这些,正是绍兴旅游业转型升级的切入点。量质齐升才是旅游经济又好又快发展的终极方向,唯有始终把游客满意作为第一追求,对旅游产品和服务进行不断地探索创新,才能牢牢占据旅游发展的主导地位。
从报道上看,我市乡村旅游景区特色活动精彩纷呈。在传统景点持续火爆的同时,人们的旅游方式正在悄然发生变化,需求的品质化恰恰说明推进旅游供给侧结构性改革的必要性。于此而言,要围绕“将景区建成支撑点、乡村建成新热点、街区建成增长点”,进一步促进旅游与农业、文化、康体等产业的深度融合,为游客持续提供安全、舒适、优质的旅游休闲度假环境和上档次、有内涵、多样化的旅游产品及生活体验,这样才能让绍兴真正成为“来了不想走,走了还想来”的旅游目的地。
盘点黄金周,也是对提升旅游品质的一次检阅。让广大游客“乐游绍兴”“畅游绍兴”,需要不断地发掘和满足游客需求,需要发挥“旅游+”的拉动和集成作用,需要旅游公共服务体系的不断健全和完善。所有的落脚点,就在于旅游业的高品质发展。