社保服务“8小时外不打烊”，居民在下班时间、双休日也能办业务。柯桥区通过与供销“淘实惠”网店合作，积极开辟“民间”社保窗口，让人们有更多的渠道办理有关社保业务。（8月16日《绍兴晚报》）

总体来说，现今各种办事机构、窗口，尤其是事关民生的公共服务窗口，服务态度都大有改变，那种“脸难看、事难办”的现象大有改变，“最多跑一次”较好地解决了许多实际问题。但由于各种原因和限制，依然有一些难题。譬如上班族，其上班时间与服务窗口一致，要想来办一些事儿，就必须请假；更有的因为工作原因不允许请假，那可真的碰上大难题了。而要求办事窗口延长服务时间，或者加班加点，偶尔一两次还可以，经常性加班也不现实。所以，8小时外怎么办，确实需要新思路、新方法。柯桥区借助“淘实惠”开出“民间”社保窗口，就是一个有效的途径。同时，举一反三，推而广之，我们的民生服务要进一步在方便、有效地解决特殊人员的特殊困难上下功夫、寻出路，积极创新，努力做得更好更到位。