图片由受访者提供

在企业林立的诸暨市店口镇，一个占地面积800平方米，拥有矛盾纠纷调解室、群众接待室、视频监控室、社会组织活动室、心理咨询室五大功能区的综治中心落成。这个综合性的综治阵地将于本月底正式启用，专门服务全镇的企业员工。

此前，店口镇有一定规模的企业都配建有企业综治中心，它们各自为政，功能也只停留在综治和管理上。近年来，店口镇探索建立了乡贤调解中心、外来流动人口服务先锋队等队伍，帮助企业员工和社会人士调解矛盾纠纷，分担了镇综治办一部分综治工作。渐渐地，这些队伍都有了一定知名度，成为店口基层社会自治的一支重要力量。

“如果有个专门阵地来接纳这些队伍、统筹协调就好了。”店口镇综治办主任邵泽民说，受到信访联合接访工作的启发，店口镇决定创设企业员工服务中心，建立找得到人、解决得了问题的企业综治专门阵地。

据悉，店口镇企业服务中心的五大功能区将纳入30多个与综治相关的单位，为企业员工提供矛盾化解、法律咨询等服务。除此之外，中心还设有一个展览室以及一个支部活动室。展览室中陈列了近十年来诸暨市创新发展“枫桥经验”的主要做法，支部活动室则将作为店口党员先锋队集中组织活动的场所。

目前，企业员工服务中心初步安排常驻人员10人，窗口服务人员、警务工作人员实行常驻办公，其他进驻单位则采取值班形式，周末不关门。五大功能区除心理咨询室外，其余都是敞开式办公。

“今后，服务中心将朝着企业服务智能化、基层治理专业化和基层治理品牌化的方向努力。”邵泽民说，服务中心启用后，将组织引导企业员工积极加入店口义工协会、外来流动人口服务先锋队等镇级社会组织，组建安全生产、消防巡查志愿者等企业社会组织，激发员工自我管理、自我服务热情，打造共建共治共享的企业员工服务中心。

另外，为探索建立企业微型一站式便民服务平台，企业治保、反邪禁毒、妇女儿童维权、应急处置等工作都将逐步纳入店口镇企业员工服务中心。