近日，在市行政服务中心一楼办事大厅，竖起了一块高2米、宽3米的展示牌，上面展示3张图表，一张是“同城通办”改革作战图，两张“一证通办”改革作战图。3张作战图针对“最多跑一次”改革的主要内容。图表上用红旗标示的地方，表示该项工作已完成。

今年，我市“最多跑一次”改革重点围绕“一窗办、全城办、一证办、移动办”的目标，全面纵深推进。“在‘全城办’上，要建立‘一窗受理、受办分离、同城通办’的政务服务新模式，到今年6月底，推进400个以上重点事项实现市区‘同城通办’。推进县域内向乡镇、村居延伸，实现县域内的全域通办，最大限度解决群众就近、多点办事的问题。”市“最多跑一次”改革专题组办公室负责人介绍，在“移动办”中，实现群众和企业办事事项手机终端“一键可办”，5月底前完成“绍兴办事”微信公众号的开发应用，整合部门手机端办事功能，实现一个综合性的“移动办”平台，年底前实现50%以上便民服务事项移动可办。

“一窗办”将全面推行“无差别受理”，今后群众和企业到政府办事，可享受“进一扇门，取一个号，跑一个窗，办一件事”的服务；在“一证办”上则大力推进“互联网+政务服务”，实现涉及政务服务事项的证件数据、相关证明信息等跨部门、跨行业互认共享，切实为群众办事提供便利。到今年10月底，96个与群众生活密切相关的政务服务事项实现凭个人身份证件即可办理，占涉民事项总办件量的85%以上。

目标已明确，任务已分解，市级各部门已行动。市人社局目前已实现70个事项“全城办”，并做到在全市任何乡镇的便民服务窗口都能受理，基本实现70%的人社业务“家门口”办理。市公安局扎实推进“一证通办”改革，将群众呼声高、办件量大的民生高频事项列为首批推进项目。自年初以来，“一证通办”办件量共计28万，占到总办件量的60%以上。