“元旦期间，河长公示牌已经安装到位，排污口、雨水口的标识标牌也已经安装。”昨天早上，新昌县儒岙镇“两美办”工作人员正对照15号问题清单确认问题整改落实情况。确认后，工作人员将问题清单报给相关领导实现销号。

发现问题，建立清单，解决落实后再销号。2017年上半年开始，儒岙镇对事关民生的小事建立销号管理机制，确保所有问题能及时解决和反馈。

去年3月开始，儒岙镇在全镇范围内开展了以“创建文明卫生集镇、共建美好幸福家园”为主题的小城镇环境综合整治和省级卫生镇、市级文明镇创建活动。创建活动开始前，县里的评估组到儒岙转了转，发现了51个问题。

针对这些问题，儒岙镇列出了一份初评整改清单，并对这些问题进行了编号，落实了责任领导。查看清单，记者发现这51个问题中不少都是“小事”，比如，裸露地块多、部分道路破损、控烟标识不醒目、个别路段存在乱搭乱建现象等。

“卫生乡镇创建涉及到方方面面，虽然一些问题比较小，但事关民生，更应该尽快落实解决。”儒岙镇党委宣传委员宋元钦介绍，建立问题清单销号管理和定期督查制度后，51个问题已经基本解决落实。

除了评估组提出的问题，儒岙镇还自我加压，系统梳理了集镇环境整治的薄弱点和群众所盼所需的关注点，并对这些问题进行汇总分析，最后形成问题清单，对清单实行销号管理。同时，儒岙镇还开展了“三镇联创”千名党员文明志愿巡逻活动，志愿者在日常巡逻中发现的问题，也会形成清单。

“是压力也是动力。”儒岙镇党委委员、副镇长章伟龙负责小城镇综合整治工作，清单上的问题不少都和他的工作有关，他表示“销号管理机制”有利于问题及时整改到位。不久前，有志愿者在街上看到一些“合理清债”的小广告，被人刷在外墙和电线杆上，马上拍了照片，形成了问题清单。章伟龙在拿到清单后，马上落实专门人员去清理，完成后拍回照片实现销号。

2017年12月9日，儒岙镇再次对小城镇综合整治工作进行梳理，从中列出30个问题，如今大多数问题已经得到解决。

建立销号管理机制的同时，儒岙镇建立了部门联动、分片包干、志愿者巡逻等机制，不但能快速解决问题，还有利于形成集镇管理长效机制。

“销号管理机制，在整治措施落实上，实行‘倒逼’法，目标倒排进度，措施倒排时限，确保所有问题能及时解决和反馈，实现解决措施项项能落实。”儒岙镇有关负责人介绍，如今，这套销号管理机制不但应用在该镇的小城镇整治工作中，在其他工作中同样适用。