本网讯 近日,新昌县镜岭镇楼基村村民杨柏均到镜岭派出所为儿媳小马办理户口迁入手续。工作人员在电脑中录入相应信息,并将材料扫描上传到新昌县公安局审批。10多分钟后,新昌县公安局审批通过,窗口工作人员打印出准迁证以及小马的常住人口登记表,让杨柏均核对确认后,在杨柏均的户口本上打印上小马的户口,20多分钟就办好了手续。
“以往市外户口迁入准迁证办理、身份证登记项目主项变更、收养登记落户等户籍业务,由于审批流程影响,群众至少跑2次。”新昌县公安局行政审批服务科科长张树大说,今年9月,新昌县公安局通过优化流程,实现数据网上流转、审批,实现群众只跑一次,立等可取。
不仅是户籍业务,新昌县公安局紧盯与群众关系密切、办件量大、需跑多次的事项和环节,不断优化办事流程,着力破解跑多次难题。
新昌县的二手车过户手续原来要到绍兴市公安局车管所办理,该县公安局交警大队车管所通过争取权限,直接把二手车办公业务搬到二手车交易市场。如今,每月300多辆二手车过户交易,从选号、查验到行驶证打印等环节,群众在市场门口一次办理。“补换驾驶证、免签车辆登记、驾驶员车主联系方式变更、车辆临牌等6项业务权限下放基层派出所办理。”新昌县公安局交警大队车管所所长赵军介绍,就近跑让群众少跑腿。
从支付宝支付到容缺受理,从设置引导员到培养全能型人才,新昌县公安局出入境管理大队率先尝试容缺跑,同时实行业务咨询“一口清”,服务事项“一单清”,服务受理“一次清”的“三清”制度。
除了网上跑、就近跑、容缺跑,新昌县公安局通过梳理将原先分散在业务科室的事项,全部整合进驻服务中心,并推出上门跑、延时跑、联合跑,推行一窗制受理、一站式服务,努力让民警和数据多跑快跑替代人工跑,让群众少跑零跑。
“目前已有禁毒业务、互联网用户备案、港澳通行证再次签注、特殊群众上门办理身份证等33个事项实现跑零次。其中,新昌县公安局自主推出22个事项,实现网上办理。流动人口管理业务3个事项网上办理,民爆物品购买许可证、运输许可证网上办理也即将启动。”新昌县公安局副政委何红刚告诉记者,借助运用“互联网+”,不断提升跑零次事项比例。