“不管身在何处,只要你把申报材料发至浙江政务服务网平台在线办理模块,消防工作人员就会及时反馈材料审查情况……”说起消防窗口推行的网上预受理服务举措,嵊州市五亿实业投资有限公司的周经理赞不绝口。
市行政服务中心消防窗口秦臻介绍,在以往的工作中,很多办事群众习惯到窗口提交材料,有时碰到办事群众多的时候,只能等待。为切实解决排队等候的现象,消防窗口借助浙江政务服务网平台,推行网上预受理服务举措。
办事群众只需通过注册浙江政务服务网,选择要办理的消防事项,点击在线办理模块,就可以把申报资料通过拍照的方式上传到数据库内,消防窗口人员就可以在电脑上调取电子照片来预受理审查资料,审查完成后会电话通知办事群众,一次性告知需要补件的内容或直接预约时间到窗口提交资料,也可以选择消防工作人员上门取件,有效解决了办事排队等待的问题,方便了办事群众。
消防窗口通过网上预受理服务,真正把业务工作延伸到群众身边,不仅方便了群众,也提高了消防窗口的办事效率。