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提升服务质量 提高工作效率
各服务窗口开展“一证通办”培训
2017年08月02日 10:40:32
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    本网讯 为加快推进“互联网+政务服务”建设,提升“一证通办”服务质量,日前,诸暨市27个镇乡(街道)行政服务中心窗口的工作人员正式启用CA证书(实现身份识别和电子信息加密的数字证书)登录业务系统。在审批过程中,工作人员可通过CA系统在权限范围内读取办事人身份证,直接访问和调用办事人证明目录中的电子证明,并作为审批依据保存于系统中。

  “前段时间,我们专门派了工作人员对27个乡镇进行了CA证书登录业务系统的培训,让他们了解数字证书的使用方法及‘一证通办’服务。”诸暨市公共服务中心电子政务管理科科长阮伯虎说,截至目前,中心已发放浙江CA个人数字证书470张,制作电子公章10个,并对部门窗口工作人员也进行了培训。

  为保证电子证明和工作人员操作使用过程具有法律效力,根据《中华人民共和国电子签名法》,诸暨市公共服务中心在政务外网、公安网、国土专网(不动产)等处,分别部署CA认证和电子签章系统,将相关信息系统数据加工成经加盖单位电子公章的电子证明文件,对所有访问、使用电子证明和数据的人员进行CA身份认证,并保存操作痕迹。

  按照各部门数据和电子证明内容,诸暨逐一细化访问和使用权限,制定使用规范,明确行政审批业务系统、部门业务应用系统等使用数据和电子证明的事项类型、人员名单等。根据每一个业务岗位,专门设定调用、核验电子证明的类别,只能用办事群众本人身份证才能调用其电子证明。

  “工作人员必须使用数字证书进行CA认证,且每次操作均记录在案,杜绝篡改、滥用、泄露个人信息。”阮伯虎说,数字证书为电子公共服务提供了身份认证、数字签名、加密解密、无纸化办公等服务,是电子公共服务的基础法律保障。


作者:记者 何丹 编辑:施妍静
 
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