6月6日上午,上虞区基层治理体系“四个平台”深化运行现场推进会在上虞区崧厦镇召开。“这意味着上虞‘四个平台’建设转向深化运行轨道,让越来越多的群众实现家门口‘最多跑一次’。”上虞区编办主任崔苗军告诉记者。
随着群众需求的日益增多,老百姓对政府的公共服务、办事效率的要求也“水涨船高”。如何更好地解决公共服务供给与广大群众需求的矛盾?
围绕“四个平台”建设走在全市乃至全省前列的目标要求,从去年底开始,上虞选择崧厦镇和梁湖镇进行试点探索。全区20个乡镇(街道)到4月底全部完成“四个平台”建设并启动运行,成为全市率先全面完成“四个平台”建设的区、县(市)。
顺利从崧厦便民服务中心拿到了企业的营业执照,家住上虞区崧厦镇雀嘴村的严卡迪笑得合不拢嘴:“以前办理营业执照,要跑到上虞城区,如今在家门口就能把执照办下来,既便捷又快速!”
作为“四个平台”建设试点镇,崧厦镇深化“网格化管理、组团式服务”,全镇建起117个网格,扎实推进“四个平台”建设。特别是从去年底开始,崧厦镇高标准推进便民服务中心建设,首批进驻15个便民窗口、27名工作人员,其中14名工作人员来自环保、市场监管、国土、财税、供电、供水等。崧厦镇便民服务中心主任袁林华告诉记者,涉及各类审批服务事项达114项。
在“四个平台”运行中,网格员发现崧厦镇东大街茶亭弄南口,本来很窄的巷子,因为设摊又堆放杂物,不仅严重影响进出,而且存在消防隐患。综合执法、市场监管两大平台迅速整合相关力量联动整治,取缔摊点,清理杂物;网格员发现一家伞企私搭两处违章钢棚,综合指挥室接到信息后及时派单处置,拆除900平方米的违章钢棚……崧厦镇镇长陶海强深有感触地说,是“四个平台”建设,网格化管理,才使一些群众关注的问题很快得到解决。
在上虞,像严卡迪一样,越来越多的市民享受到“四个平台”建设带来的“红利”,实现“家门口办事情”的心愿。崔苗军接受记者采访时称,基层治理体系“四个平台”是通过整合乡镇内设机构和部门派驻机构力量,构建的综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个功能性工作平台,形成“部门主建、乡镇主管、平台主战”的联动治理模式,较好地解决了当前乡镇在基层治理中力量弱、协调难、反应慢等三大痛点,壮大了乡镇工作力量,使基层各类问题能够及时得到协调处理,有助于把基层矛盾和问题解决在萌芽状态。
目前,上虞区又制订“四个平台”深化运行工作清单,在全科网格建设、“一室四平台”运行、便民窗口优化、派驻机构管理问题、专项督查考核问题等5方面列出21条工作清单,“四个平台”运行向纵深推进。