本网讯 继人社办事窗口大幅调整优化后,今天,市人力社保局“最多跑一次”工作再深化:对于中午群众办件量大的社保、医保、就业等窗口,实行中午不休、周末单休。该局负责人表示,此举就是要通过内部工作人员的跑,换群众不再来回跑、冤枉跑。
为推进“最多跑一次”改革,回应群众办事“找不到窗口”的呼声,5月25日,市人社局对人社办事窗口进行大整合,原三楼、四楼的窗口全部整合到三楼,分散的16个类别整合为人才服务、就业服务、社保综合、医保综合、其他综合(工伤认定和劳动鉴定、资格证书领取)五大办事模块,实现“一窗受理、集成服务”。
“一窗受理”不仅方便了百姓找窗口,更提高了窗口的办事效率。市人社局“最多跑一次”改革领导小组办公室主任王奋说,以前办事窗口虽多,但窗口间两极分化现象明显,一些窗口非常忙,等待的群众非常多,但有些窗口却很空。整合后,窗口虽然减少,但每个窗口服务集成后,办事效率大为提高,群众的等待时间大为缩短。与此同时,考虑到社保、医保、就业等窗口的办件量比较大,为了方便群众,提高效率,从今天起,社保、医保、就业有四个窗口实行中午不休息,周六不放假。