以人民为中心——

获得感“更上层楼”

在杭州邵逸夫医院门诊大厅，二维码随处可见。每天来这里就诊的上万名病人，通过手机APP就可以完成挂号、医保+自费金额在线支付、查看化验单等就诊流程，甚至可以通过电子处方购药，药品直接配送到家。“挂号时间长、看病等待时间长、缴费时间长，看病时间短”的“三长一短”问题，正因互联网的加入被有效化解。

一年来，我国网络信息惠民、便民深入发展，网络提速降费、农村普遍服务取得积极成效，互联网在促进公共服务均等化和电子政务创新等方面作用明显。“互联网+”正在融入百姓的生活，以人民为中心的信息化发展观，顺应了民生诉求多样化、服务个性化、方式便利化等新形势新要求。

习近平总书记在“4·19”重要讲话中要求，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线。善于运用网络了解民意、开展工作，积极回应网民关切、解疑释惑。网信部门会同工信、公安、民政、卫计、工商等部门先后查处百度涉“魏则西事件”、快手平台“伪公益”等一系列典型案件，在打击整治网络侵犯公民个人信息犯罪专项行动中，全国公安机关共侦办各类侵犯公民个人信息案件1886起，抓获犯罪嫌疑人4261名。

“政府相关部门对突发事件的回应，披露信息的机制，都在形成规范高效的流程，管理手段更有弹性，更加灵活，政府与民众双方形成了一个比较良性的互动机制。”沈逸评价说。