本网讯 昨天上午,家住柯桥区马鞍镇湖安村的任先生收到了一封由EMS(邮政特快专递)送达的快递,里面装着柯桥区行政服务中心交通窗口新核发的《道路运输经营许可证》。“我以为要去好几趟才会办好,没想到只跑了一趟,证件就自己送上门了,实在太方便了。”他说。
作为“最多跑一次”改革实践中的一项具体举措,今年2月初,柯桥区行政服务中心与EMS签订协议,开始探索证件快递寄送服务。2月17日,EMS正式在区行政服务中心大厅“接单”,进驻中心办理的700多项承诺办件全面推行快递送达业务,企业、群众可自愿选择是否快递送达办理结果,快递送达费用全部由政府“买单”。
徐萍是EMS派驻在行政服务中心的工作人员。她的工作是随时保持与各服务窗口的联络和对接,窗口有需要邮寄的快递,她会立即去取件。每天上午11点30分和下午5点,徐萍会将整理、登记好的快递交给同事。“上午的快递,如果是柯桥城区或越城区,一般当天就能送达,下午的快递,次日就能送达。”
以往群众办理《道路运输经营许可证》,递交材料一次,领取证件一次,最起码得跑两次。证件快递送达拓宽了证件发放方式,避免了申请人来回不必要的奔波,降低了群众办理证件的时间、人力和交通成本,真正让群众实现了“最多跑一次”。柯桥区行政服务中心交通审批窗口工作人员沈青萍告诉记者,该项服务推出以来,已经有10多位市民享受了《道路运输经营许可证》的快递送达服务。
不仅仅是交通窗口,柯桥区行政服务中心市场监管、公安、卫计等窗口也都尝试了执照证件快递送达业务。“在行政服务中心办理的审批结果都可以快递送达,市民只需要递交相应材料,并在窗口填写一张邮政快递申请单,足不出户就可以拿到各类执照证件。”柯桥区行政服务中心相关负责人介绍。
目前,该区还在探索政务服务“在线咨询、网上办理、快递送达”的运行机制,通过推进“互联网+政务服务”,让部分审批事项从“最多跑一次”转化为“零上门”,让人民群众享受更多实实在在的好处和便利。