最近，在诸暨市应店街镇一位60左右的张姓村民，来到镇上的诸暨农商行应店街支行服务窗口, 张大爷拿出千元现金一定要送给窗口的一位年轻的女工作人员，感谢她的帮忙，但被工作人员婉言谢绝。

3月5日上午10点多，张大爷已是第二次来到应店街支行营业厅，他直奔原为他受理过的4号柜台工作人员小徐办理存款业务。小徐热情地问：“张大爷，您好！身份证取来了，存多少钱?”张大爷回答说：“十一万八千。”工作人员拿进钱后先放在柜面清点发现只有十万零八千元，少了一万。小徐立即对张大爷说：“张大爷，只有十万零八千，少了一万。”张大爷一听急呆了，一下子坐在椅子上，并自言自语说：“我刚才拿来明明是十一万八千，怎么会少了一万呢？”

原来，张大爷在上午九点半左右曾来过4号窗口把准备存的钱全部放入钱槽里要求办理存款业务，但办理大额存款需要身份证方可办理，张大爷因没带身份证又从钱槽里取回钱，重新装入袋子回家去了。当再回原窗口办理业务时，被告知少了一万元。才心急地对窗口小张说：“小姑娘，你一定要帮帮我，这可是我们俩老的辛苦钱。”接待人员小徐听明原委后，立即安抚道，“张大爷，不要急，我们有监控录像可查。”支行领导得知后，马上调出监控录像逐笔进行查看，发现张大爷在取回钱过程中不慎将一叠钱遗落在钱槽里，而后面办理业务的另一位客户偷偷地将钱藏进了自己的口袋里。虽监控清晰地显示了这位客户面部图像，但不认识他是谁。该客户拿到钱后，没有办理任何业务就迅速离开了。银行无法获得拿钱人的更多信息，小徐建议张大爷建议报警，让公安一起帮忙。一会儿工夫派出所民警来了，通过调取监控录像后与公安局大数据信息一核对，很快找到了拿钱的人，他承认钱槽里的一万元现金是他拿的，后将钱送回银行还给了张大爷。

诸暨农商行应店街支行借用公安大数据信息平台，近1个小时帮助储户将遗失的万元现金找了回来。这就出现了张大爷不胜感谢银行工作人员的一幕!