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都说医患之间多换位思考、互相理解是关系和谐的基础,在停车难问题突出的当下,绍兴一家医院医务工作者的这一集体“让位”着实值得点赞——
绍兴第二医院:把员工车位全部让给患者
2016年11月18日 14:55:33
来源:绍兴网

绍兴第二医院的谢医生家住福全,作为有车族,她每天上下班却有点“曲折”——上班先花半小时开车到银泰城停好车,然后再花十分钟左右步行或骑公共自行车到单位;下班也同理。之所以需要这样“中转”,是因为单位里没有留给员工的车位,他们的车位已经全部“让位”给患者。

然而,这一“让位”行动,绍兴第二医院的患者和家属们并不知情,从医院内一开始的倡议到最后形成规定,第二医院的员工一直在默默地做着……

直到最近,绍兴第二医院围墙往里“退”了4米,为医院门口的延安路增加了一条车道从而大大缓解了拥堵,于是跑交通线的记者去采访二院一些相关信息,“让位行动”才被院方不小心透露出来。昨天,第二医院有关人员对记者道出了这个“藏”了多年的秘密。

 

从暂时“让”到永久“让”

和其他医院一样,绍兴第二医院的员工原本在医院里是有车位的。2010年,医院里使用私家车上下班的员工还不多,只有60多位,同时患者来看病使用私家车的也不多,员工在医院里停车很便利,也基本不影响到患者的私家车停放。不过那一年,恰逢第二医院急诊大楼开始重新改建,许多地下车位因工程封闭使用。这样一来,医院停车位开始变得捉襟见肘。于是院方倡议施工期间员工把车位让给患者。

倡议一出,大多数员工都表示理解,反对的声音比预想中少,而且反对声主要来自一些情有可原的、单位没停车位上下班实在不方便的员工。但医院出于患者利益至上的原则,逐渐把倡议给规则化。“为了规则能统一执行,我们没有给特例开绿灯,通过劝说,让没车位上班不方便的员工尽量自己克服困难,然后医院想其他补偿的办法。”第二医院有关部门负责人说

绍兴私家车的增速出乎当时多数人的意料,当第二医院急诊大楼竣工后,虽然医院里车位增加了,但患者的停车位似乎反而不够用了,再加上医院员工的停车位需求也在暴增,拥堵在所难免。医院门口拥堵的隐患很多,最大的隐患便是影响急救车的效率,而这是关乎他人生命的大事。因此院方经过研究认为,当时提出的暂时“让位”恐怕需要永久“让位”了。很快,医院出台了专门的文件,规定除了紧急会诊、手术等特殊需要,医院员工一律不得把车辆停到医院内,并由医院的保卫科负责日常监督。

 

    医院领导以身作则没有车位

绍兴第二医院目前有1500多名员工,据院方不完全统计,其中有使用私家车上下班意愿的有600多人。假如车位充裕,这些员工原本都是想把车停到单位来上班的。

第二医院保卫科的黄科长对医院里的车位如数家珍。“经过最近的围墙退让改建,医院总车位数从原先的380多个减少到目前的357个。”黄科长告诉记者,除了急救用车以及两辆必要的公务用车的车位,绍兴第二医院内的车位全部是留给患者的。

黄科长坦言,一开始怨言肯定也是有的,毕竟市区别的医院都没有这样的限制;而且限制了单位停车,不仅影响到本人上班,对很多员工还影响到孩子上学接送等方面。

“医院对自己的员工也想过人性化的一些问题,比如一些上夜班的护士,晚上确实有空着的车位可以让她们停,但因为不少夜班结束的时间正值早高峰时间,无法保证早高峰到来前就空出车位,于是规则最终对夜班的员工也无法‘通融’。”黄科长说,现在很多单位对领导和高层总是留着一些车位的,但他们医院领导在这件事上也是以身作则,无论是年纪有点大了的,还是身体有点不大方便的,都坚持不把私家车停进医院。

记者了解到,“让位”行动伊始,第二医院员工也尝试过“八仙过海,各显神通”。有的“蹭”亲朋好友的车,有的在医院附近停车场包月租车位,不过能通过这些找到“停车替代方法”的员工毕竟还是少数,大多数员工都还是借助了公共交通——公交车或者公共自行车——来解决上下班问题。因为,即便是离单位有一段距离的车位也并不好找。

现在,除了有一大批像谢医生这样把私家车停在单位周边的员工,第二医院还有很多家住柯桥的员工,每天乘坐一个多小时的公交车到单位。

 

一人“让位”带来多人方便

这些员工的不方便,给第二医院不计其数的患者带来了方便。

众所周知,员工停车车位里的车通常是从上班要停到下班,而患者的停车却有相当部分是快速流动的,也就是说让出一个员工的车位相当于方便了多个患者。

走进绍兴第二医院的医生办公室,会发现雨具特别多,“因为单位里没法停车,我们大多数人上下班都不能一站式到达,哪怕是开车停在外面停车场的,下雨天也肯定需要雨具,所以总是多备着一些。”一位二院员工告诉记者。

6年下来,医院医务人员已经将“把车位让给病人”内化为基本的习惯,当获悉记者采访此事时,都以“是自己应该做的”为由,不愿意留自己的名字作为“表扬对象”。不少医务人员调侃说,就当锻炼嘛,正好响应绿色出行。

当然,对员工“让位”的付出,医院也是有一定的补偿的。绍兴第二医院院长葛孟华表示,医院每个月会发给员工250元停车补贴,每年在这方面的支出就要三百多万元。

记者了解到,第二医院停车费的收取每月约20万元,一年仅两百多万元。显然,即便单纯从经济账算,这个费用也远少于医院给员工的停车补贴的支出。但正如葛孟华接受采访时所说“把医院内所有的停车设施都留给患者及家属是很重要的,这样的支出是值得的。”

规章制度——尤其是限制性的规章制度——要得到有效执行,通常都少不了严格的监管。虽然第二医院也有日常巡逻和定期检查,但医院极少有员工违规停车进医院。黄科长告诉记者,平时保安在巡查中发现的个别员工违规停放,事后大多都证实是有诊疗方面的“急事”,而医院规定只要护士长开证明,这种“急事”是可以免于处罚的。

即便是这样,如今第二医院的车位还是每天会在9点左右开始出现饱和,车位最紧张的时间通常出现在9点半左右,医院门口会有数十辆车排队,到10点半左右等候车辆基本能“消化”完。但不难想象,假如没有“让位行动”的存在,拥堵和停车难将会是怎样的情形。

记者了解到,绍兴城区同样面临严重停车难的三大人气医院的另两家——绍兴市人民医院和绍兴市妇保院虽然很少给员工预留车位,但并没有限制员工车辆停放进医院。

记者从绍兴市卫计委了解到,对医院车位的分配和管理,卫生主管部门对医院并没有强制性的要求,各医院可根据自己的实际情况而采取相应的措施。市卫计委有关负责人表示,从其他发达城市的先进做法看,“鼓励把车位让出一部分给患者”或者“高峰时间患者停车优先”这样的例子还是有的,但把车位全部让给患者的,却非常罕见,在当前整个社会停车难问题日益严峻的情况下,体现了绍兴第二医院决策者积极为患者利益考虑,为医患关系的和谐也贡献不小,该医院的员工的配合也值得点赞。


作者:本网记者 编辑:俞朝盈
 
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